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Politica di ritorno

  • L’acquirente disporrà di un periodo di sette (7) giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto al reso senza dover giustificare motivi o avere sanzioni.
  • In conformità con l’articolo 102.b) del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo revisionato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, l’acquirente non può esercitare il diritto di recesso sulle bottiglie che sono state aperte, a causa del rapido deterioramento del vino in tali casi.
  • L’acquirente deve dichiarare la sua intenzione di desistere entro il periodo indicato e deve restituire il prodotto. Per questo l’utente può inviare una e-mail all’indirizzo info@vindore.com includendo il suo nome e indirizzo, nonché il numero del suo ordine. È inoltre possibile contattare telefonicamente per accelerare la procedura di restituzione degli importi corrispondenti, a 91 640 33 94.
  • Vin Doré 24K rimborserà le somme versate dall’utente senza trattenute spese. Tuttavia, il costo del reso (spedizione) del prodotto sarà addebitato all’Utente.
  • Ricevuto i prodotti in cui cade il rendimento e verificato il suo stato corretto, Vin Doré 24K restituirà all’utente le somme versate entro un periodo massimo di 10 giorni di calendario.